Η διαφημιστική εταιρεία Famous Group επέλεξε το πρόγραμμα Commerce για τη διαχείριση και υποστήριξη των υπηρεσιών telemarketing που προσφέρει.
Για τις ανάγκες της εταιρείας, η Arion δημιούργησε ειδικό add-on ( εφαρμογή που εμπλουτίζει τις δυνατότητες του προγράμματος και ικανοποιεί συγκεκριμένες απαιτήσεις).
Η Famous Group διαθέτει 18 υπολογιστές για αντίστοιχες θέσεις εργασίας, όπου κάθε θέση -υπολογιστής έχει περιορισμένη πρόσβαση και επιτρέπει την καταγραφή των πελατών και των δεδομένων τους. Με την πρόσθετη εφαρμογή, κάθε ένας από τους υπολογιστές συνδέεται με έναν κεντρικό υπολογιστή – server και έχει τη δυνατότητα να εκδώσει αυτόματα απόδειξη λιανικής πώλησης σε έναν εκτυπωτή.
Με τον τρόπο αυτό η εταιρεία εξοικονομεί κόστος χρησιμοποιώντας ένα φορολογικό μηχανισμό, αντί 18 (όσοι και οι υπολογιστές).
Η εγκατάσταση του προγράμματος και στους 18 υπολογιστές, έγινε με την εφαρμογή Arionsoftware Installer, το νέο εργαλείο της εταιρείας που επιτρέπει την εγκατάσταση προγραμμάτων σε ελάχιστο χρόνο και με ιδιαίτερη ευκολία.
Την εκπαίδευση, εγκατάσταση και παραμετροποίηση της εφαρμογής, έκανε ο συνεργάτης μας Sykas Center.
